Fragen und Antworten FAQ zum Akhofprint-Service
Fragen und Antworten FAQ zu Ihrer Kartenproduktion bei Akhofprint-Service
Ich habe ein Mail gesendet mit meinen Layoutwünschen. Wie geht es nun weiter?
Wir erstellen Ihnen innert 2 Arbeitstagen einen ersten Kartenentwurf als PDF,
dazu senden wir Ihnen eine Offerte per Mail zu.
Mir gefällt eine Karte, aber die Schrift oder das Sujet nicht. Kann ich dies tauschen?
Natürlich, die Sujets, Sprüche und Schriften können Sie individuell von unterschiedlichen Karten selbst zusammenstellen. Seien Sie kreativ – wir setzten ihre Wünsche sehr gerne für Sie um.
Unter www.stock.adobe.com, bitte keine Bilder kaufen, nur Artikelnummer angeben finden Sie zusätzlich unzählige Bilder und Sujets, wir integrieren Ihr Wunschbild gerne in Ihre Karte.
Sind auch andere als die auf der Homepage gezeigten Formate und Größen möglich?
Selbstverständlich, unsere Druckmaschine kann bis zum Format 700x1000mm drucken. In diesem Format sind Sie absolut frei, wie gross Ihre Karte werden soll.
Wie geht es nach Ihrem ersten Entwurf weiter?
Sie teilen uns Ihre Änderungswünsche mit und wir machen Ihnen ein neues Muster. Dies geschieht so oft bis Sie von der Karte vollumfänglich überzeugt sind. Als besonderen Service der AKHOF-Print AG
geschieht dies so oft Sie wünschen, ohne zusätzliche kosten.
Ich habe meine eigenen Karten entworfen. Kann ich diese bei Ihnen drucken lassen?
Ja, wir drucken auch gerne Ihre eigenen Karten. Achten Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Karten auf einen Beschnittbereich von 2 mm, der nach dem Druck weggeschnitten wird und gestalten Sie daher
Ihre Karten rundum 2 mm größer. Senden Sie uns Ihre Daten als High-End PDF-X3 zu.
Wieso veröffentlichen Sie keine konkreten Preise?
Weil der Preis einer Karte sich aus folgenden Punkten zusammensetzt:
Anzahl Exemplare, Anzahl verschiedener Farben, Papierqualität, Größe der Karte,
Anzahl Bilder zu bearbeiten. Dies ist bei jeder Karte anders. Deshalb senden Sie uns Ihre Anfrage
per Mail an info@akhofprint.ch zu und wir erstellen Ihnen gerne Ihre Individuelle Offerte.
Wie müssen die Bilder (qualitativ) sein?
Alle Bilder müssen hochaufgelöst als JPEG in FARBE per Mail oder, sollten Sie mehrere Bilder haben, via: https://www.wetransfer.com übermittelt werden. Dies gilt ebenfalls für Bilder welche
schwarz/weiß auf der Karte abgebildet werden. Wieso?
Weil die Qualität von schwarz/weiß Bildern, erzeugt durch Photoshop, besser ist.
Werden meine Fotos noch bearbeitet?
Ja, wir drucken nichts, von dem wir nicht auch selbst überzeugt sind.
Welche Druckfarben stehen mir zur Verfügung?
Entweder werden Ihre Karten Vollfarbig CMYK gedruckt oder Sie suchen sich hier Ihre Lieblings
Pantonefarbe aus. Die Farben können im Druck von der Darstellung am Bildschirm ganz leicht abweichen. Korrekte Farbdarstellung erhalten Sie nur, wenn sowohl der Bildschirm
als auch Ihr Heimdrucker regelmäßig kalibriert werden.
Das Kartenlayout ist fertig. Was nun?
Nach der Geburt ihres Babys mailen Sie uns alle ausstehenden Infos (Größe, Gewicht, Bilder etc.) zu.
Wir senden Ihnen innert wenigen Stunden das «Gut zum Druck» als PDF zu.
Die Karte MUSS von Ihnen für den Druck freigegeben werden.
Erst nach Ihrer Freigabe werden wir die Produktion starten.
Kann ich eine gedruckte Musterkarte bestellen?
Leider nein. Da wir im Offsetruck produzieren wäre der Aufwand um eine einzelne Karte
zu produzieren schlicht zu groß.
Auf welches Papier wird gedruckt?
Geburts- und Dankeskarten werden meistens auf 350g/m2 (Faltkarten), 400g/m2 (Einfachkarten) mattgestrichenes weisses Papier gedruckt. Außer Sie haben einen speziellen Wunsch.
Bei den Hochzeitskarten gilt grundsätzlich das selbe, jedoch stehen Ihnen über 500 verschiedene Papierarten (z.B. Glimmerglanzpapiere, verschieden strukturierte Papiere, Bütenpapiere u.s.w.) zur Auswahl.
Kann ich Papiermuster vorgängig sehen/ bestellen?
Selbstverständlich. Bei uns in der Druckerei ist die nach einer Terminabsprache jederzeit möglich.
Gerne senden wir Ihnen die Muster auch kostenlos per Post zu.
Wie sieht es bei den Kuverts aus?
Da gilt das selbe wie beim Papier. Sie wählen aus weißen, farbigen, festlich glimmernden,
transparenten Kuverts Ihr Lieblingskuvert aus.
Kann ich die Kuverts für die Geburtsanzeigen früher erhalten?
Selbstverständlich. Gerne senden wir Ihnen diese vor der Geburt zu. So können Sie diese bereits beschriften.
Wie lange dauert es, bis ich meine Karten erhalte?
Ab Ihrem «Gut zum Druck» werden Geburtskarten innert 2-3 Arbeitstagen an Sie per A-Post verschickt.
Bei allen anderen Karten liegt die Lieferfrist innerhalb 10 Arbeitstagen.
Kann ich Karten nachbestellen was sind die Bestellmengen?
Es gibt keine Mindestbestellmengen (ausser bei Laserschnittkarten, 30 Stück). Bestellen Sie im
Zweifelsfall lieber etwas mehr Karten, da die Mehrauflage wesentlich günstiger ist als eine Nachbestellung.
Da wir im Offsetdruck produzieren ist eine Nachbestellung fast gleich teuer wie die Erstbestellung.
Da die ganze „Maschinerie“ wieder in Gang gesetzt werden muss.
Wie kann ich meine Druckprodukte bezahlen?
Sie werden von uns eine Rechnung mit Einzahlungsschein, zusammen mit Ihren Karten und Kuverts, erhalten.
Was, wenn es doch einmal etwas zu beanstanden gibt?
Wenn Sie nicht zufrieden sind mit Ihrer Bestellung, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Senden Sie uns am besten ein Mail mit einem Foto des Mangels.
Wir sind überzeugt dass wir danach für beide Seiten eine gute Lösung finden werden.
Wird meine fertige Karte bei Ihnen im Web abgebildet?
Ja, besonders schöne, originelle Karten werden als Referenz auf unserer Homepage abgebildet.
Wenn Sie dies jedoch nicht haben möchten, geben Sie uns per Mail Bescheid.
Wurde Ihre Frage hier nicht beantwortet?
Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne per Mail unter: info@akhofprint.ch oder
telefonisch unter: 044 312 00 92.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.